Titre du projet

Soutien institutionnel aux sociétés chargées de la collecte des ordures ménagères au Kosovo

Description du projet

STELLA a fourni le chef d'équipe de ce projet visant à évaluer les points forts et faiblesses des sociétés chargées de la collecte des ordures ménagères des régions de Pristina, Mitrovica, Gjilan, Ferizaj, Gjakova, Prizren et Peja. L'équipe s'est concentrée sur deux domaines essentiels pour une gestion efficace des déchets au Kosovo : (1) le renforcement organisationnel et opérationnel et (2) la gestion financière. STELLA a : (i) évalué l'organisation, la gestion opérationnelle et financière des sociétés afin de formuler des recommandations de changement administratif et institutionnel pour améliorer les services (ii) amélioré les « contrats clients » et la conformité avec les règlements du bureau de contrôle des eaux et déchets (WWRO) tout en assurant l'inclusion et la non-discrimination des femmes et des minorités ; (iii) amélioré les procédures de maintenance des infrastructures ; (iv) évalué, amélioré et étendu les circuits de collecte, y compris dans les régions rurales ; (v) amélioré la maintenance des systèmes informatiques et la formation du personnel ; (vi) établi des systèmes de contrôle financier ; (vii) évalué et amélioré la facturation ; et (viii) formulé un plan de développement.